人間関係改善・人前でのトークスキルUP・収入UPに繋がるスピーチ力強化…
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●企業研修●
＊ 伝える力
＊ 聴く力
＊ 質問する力
を主とした「コミュニケーション」「スピーチ」「プレゼンテーション」スキル向上研修。
●パーソナルトレーニング●
お1人お1人に合わせたオリジナルカリキュラム作成。
短い時間で自己紹介をしたり自分のことをPRする場で注意すべきこと、
それは…
【自分の当たり前が周りの当たり前だと思わないこと】
です。
極端な例ですが、
「私が好きな食べ物はチョコレートです」
と言ったとします。
もしそれを伝える相手がチョコレートというものを知らなければ
そこから先の話も当然相手に理解されないですよね？
「私が好きな食べ物はウガリです」
と言って、聞いている相手が「ウガリって何？」と疑問符が頭の上を踊り
ウガリが何かを伝えないまま話を進めてしまうと、せっかく一生懸命伝えても
思った以上に話の中味が伝わっていないことになります。
ちなみにウガリとは、ケニアで最もポピュラーな料理。
私も食べたことはありません💦
分かりやすい例として挙げてみました。
このように、私たちは自分の当たり前を相手の当たり前だと勝手に、無意識に認識をして
話を進めてしまうことが非常に多い生き物。
また、自分が10のうち8理解しているとして、相手も同じように8理解していると
これまた勝手にそう思ってしまい、そのまま話を進めてしまうんですよね…。
確認しましょう。いちいち確認しましょう。
面倒くさいですし時間もかかりますが、思っている以上に
自分の認識と相手の認識、自分の理解度と相手の理解度はイコールではありません。
これを無視して会話をするからズレや時間のロスが生じ、
それがイライラなどに発展してしまうんです。
私もやり取り（口頭、メール問わず）の際、いちいち確認します。
特にメールではかなり細かく説明や確認をします。
多分相手もこう思っているだろう、はダメですよ。
この積み重ねがお互いの認識のズレを修正し、
イライラの軽減や時間の効率化に繋がります。
「ここまで大丈夫？」「ここ、分かる？」「どんな風に理解している？」
これだけでOK☆
このちょっとした手間を惜しまずに言葉にしていきましょう。
＊先日カフェで飲んだ、カカオ55%のドリンク。
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