営業、交渉など特にビジネスマンは日々頭を働かせながらトークをしなければいけません。
直球で正直に会話をすることもモチロン大事ですが、ある程度予測を立てながらシミュレーションをして会話をすることも大事です。
特に営業マンに言えることだと思うのですが、視点や目的をどこに置いて会話をするか？
営業＝自社商品やサービスを売る
というのが単純な目的だと思います。そのためにいかにその商品やサービスが優れているかについて話す必要があります。
どんな順番でどんな表情で話せば良いのか、最初は天気などの雑談から始めるのが良いのか、など色々と考えますよね。
人が物を買う心理、人が行動を起こす心理、視点をここに置いてみましょう。
アナタが「これ買おう！」「これ欲しい！」「明日から〇〇する！」と思う時はどんな時ですか？
私たちはそのモノよりも、それを手にした後に得られる安心や興奮や優越感や満足など、何らかの「感情」を手にしたいがために購入に至ると言われています。
例えば車が欲しいという方。
単純に車そのものが欲しいのではなく、車を手に入れることによって得られる「感情」を欲しているわけですね。
この場合車を手に入れる＝満足感、優越感、時間的＆精神的余裕
なのではないでしょうか。（あくまでも私の考えです。）
とすれば、自社商品やサービスを買って欲しい場合、どのような会話をすれば良いか何となく分かりますよね？
それを買うことで相手がどんな「感情」を得られるか？にフォーカスして会話をすればOKなんです。
単なるメリットのその先を想像してみる―これだけでアナタのトークレベルがグッと上がりますよ。