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12月になりました。

 

今年も残り1ヶ月。

 

今年の最初に立てた目標の達成具合はいかがですか？

 

まだあと1ヶ月残っています。

 

悔いが残らないようしっかりと日々を過ごしていきましょう。

 

 

 

 

 

最近よく聞くお話。

 

 

 

【上司から色々言われ、部下は言うことを聞かず…どうすればいい？】

 

 

 

解決法と改善策、あります！

 

ただ

 

・知らない

 

・やってこなかった

 

・やろうとしなかった

 

だけなんです。

 

ただ厄介なのが「時間がかかる」こと。

 

何が問題かと言うと【人】ですからね。

 

機械のようにAボタンを押せばBという反応が得られる、というものではありません。

 

ここが多くの方が諦めに走ってしまう理由なんです。

 

 

 

 

 

人間関係のいざこざにおいて100%例外なく私たちがやっていることがあります。

 

それは、

 

相手を批判・批難・否定すること

 

意図的にやっていなくとも相手は批判・批難・否定された、と感じています。

 

 

 

 

 

上司や部下に対して

 

感謝の言葉や労いの言葉、かけていますか？

 

1度や2度ではダメですよ。

 

よく「しょっちゅう言っていますよ」と答える方がいますが

 

それでも何も改善しないのであれば

 

回数が足りないのか、相手が受け入れるような言い方をしていないのか、

 

その後に続く言葉が相手を不快な気分にさせるのか、

 

普段の言動や立ち居振る舞いが相手にとって好ましくないものなのか、

 

のどれかに当てはまります。

 

 

 

 

上司や部下との関係性が悪くなってしまったり

 

人間関係において大きなストレスを感じてしまえば、

 

自分自身の心の中が満たされなくなります。

 

すると、

 

大きなため息をしょっちゅうついたり

 

いつも表情が暗かったり

 

何かと八つ当たりをしたり

 

それが更に上司や部下、周りの人に悪影響を及ぼしてしまうという

 

負のループに陥ってしまいます。

 

 

 

 

…嫌ですよね？こんな状態。

 

 

 

どうすればいいのか？

 

すぐにできることの1つとして、

 

「相手に対する批判・批難・否定の言葉を少しずつ減らしていく」

 

心の中で思うのは自由です。

 

それを声に出してしまうからキャッチした相手が反応する、というワケ。

 

イライラしたら声に出す前にまずはその場を離れましょう。

 

そして1分間程度深呼吸でもすれば少し落ち着いてきます。

 

落ち着けば批判・批難・否定の言葉が真っ先に口から出る、

 

ということがかなり減っていきます。

 

これを何度も何度も繰り返すことによって、発する言葉自体が変わり

 

結果周りの反応が変わっていきます。

 

 

 

 

以前マンツーマントレーニングを受けて下さったある人が

 

「私の口調が強いらしく、会議などでも全然意見を言ってくれない。

 

気づけば短期間に3名も辞職していた。」

 

とおっしゃっていました。

 

私はこの方に『あなた自身が発する言葉を変えましょう』というアドバイスと

 

トレーニングをさせて頂きました。

 

実際の業務で起こる場面を想定し、どんな言葉がけをするか、

 

どのような言い方をするか、を何度も何度もシミュレーションしました。

 

結果、部下たちとの溝が少し埋まり、会議での発言数が増え

 

業務における問題・課題が明確になり改善方法まで話し合えたとのこと。

 

 

 

 

 

人間関係の問題は解決できます。断言します！

 

ただ時間がかかるだけ。

 

でもかける必要はありますし、かけただけの成果は必ず得られます。

 

いくら素晴らしい商品があったとしても、それを活かすのは【人】。

 

ストレスの元凶も【人】。

 

人ってどうしてこんなにも厄介なんだろう、と思いますよね(笑)。

 

 

 

 

ちょっとした思考の転換と言葉がけと話し方、プラス練習と実践を

 

積み重ねることのみが改善への道へと繋がっています。

 

 

 

 

練習と実践は体験・体感する必要があります。

 

本当～にそう 😀

 

是非1度お問い合わせ頂ければ嬉しいです。

 

 

＊ 写真は一昨日参加した『絶対達成社長の会』の会場・大阪の帝国ホテル。