Parisに来ました。
20日(月)から5日間、語学学校に通います。
ここで私、ちょっと考えました。
言葉が通じない場所における話し方って、一体どういう風に見えるんだろう?と。
言語によってキツく聞こえがちなものもあったりしますが、
話している言葉が分からなくても
✓ 表情
✓ 雰囲気
✓ 態度
✓ 身振り手振り
✓ 姿勢
私たちは自然とこれらのポイントで相手を判断します。
笑顔でニコニコ話してくる人に対しては「親しみやすいな~」と感じるでしょうし、
凛とした佇まいや雰囲気を持っている人に対しては
「しっかりしていそうな人だな~」と感じるかもしれません。
目から入ってくる要素、耳から入ってくる要素、
それが私たちに「感じさせて」くれ、そしてその後の会話や関係性が始まったりします。
出国時にチェックインカウンターの女性が
「フランスへ行かれるんですね。楽しんで来て下さいね。」
と声をかけて下さいました。
私の経験や勝手なイメージですが、空港カウンターの女性はあまり印象が良くない、と
一般化していました…💦
(一般化とは、一部を知っているだけでそれが全体であるかのような見方をすること)
素直に嬉しかったですし、その瞬間私のフランス行きたい度が急上昇したのは
言うまでもありません(笑)。単純ですが 😆
口角がほんの少し上がる
目つきがほんの少し柔らかく優しくなる
言い方がほんの少し柔らかくなる
「ほんの少し」気を付けるだけで、目の前の人の気持ちが動き反応が変わります。
ビジネスでも同じ。
‘なぜ私は部下と上手くコミュニケーションをとれないのだろう?’
‘なぜ私は印象が悪いと言われるのだろう?’
‘なぜ私は営業先で肩の力を抜いた会話が出来ないのだろう?’
話の中味ばかりを気にしていませんか?
説明が上手ければ良い、と思っていませんか?
部下を抑えつけるような話し方をしていませんか?
向く方向を変えてみましょう。
今アナタが人間関係が上手くいっていなかったり不満があれば、
話し方を変えることでそれが改善されるかもしれません。
今までと同じことをやるということは、今までと同じ結果を手にしているということ。
Parisでたくさんの人たちとコミュニケーションをとって
私も今までと違うコミュニケーションの学びを深めてきます(^^♪
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