Act communications代表：加藤あやです。
アナタの【伝える力】【聴く力】【質問する力】の3つのスキルUPのお手伝いのため
日々奔走しております 😀
コミュニケーションにおいて外せないと言っても過言でないもの―『雑談』です。
でも、本当に雑談って必要？
そもそも雑談って何？
雑談1つとっても色んな意見や見方やこだわりが出てきそうですね。
雑談―特にテーマを決めないで気楽に会話をすること。
テーマを決めない？
気楽に会話をする？
私の周りで
「雑談が苦手なんです…」とおっしゃる方は、この2点がどうも引っかかるようです。
例えば商談や打ち合わせ―テーマがありますよね。
ならばそれについて話せばOK。シンプルです。
ではそうでない時は？
ここで「話のネタ」がなかなか出てこず、結果肩の力を抜いた会話ができない…
となってしまいがちです💦
雑談においての正解はありません。
雑談が大好きで、雑談から仕事の契約が自然と決まるというパターンが多い人もいるでしょうし、
雑談は一切しない、時間のムダ、という考えを持っている人もいることでしょう。
ココを見極めることが大事！！
雑談力を磨こうと意気込んで、
天気、時事ネタ、飲食店ネタ、流行り物…など情報を仕入れて「よし！」とそれを話しても
相手が雑談をほとんどしない人であれば2人の間に温度差が生まれます。
また、雑談をして盛り上げようとやたらと冗談を言っても
相手の反応がイマイチであれば、それも温度差が生まれて
会話があまり盛り上がらない原因になります。
『雑談』という言葉にとらわれ過ぎず、
【相手の反応をしっかり見る、感じる】ことをしましょう。
友達と会った時、その子の顔色が悪ければ
「大丈夫？風邪ひいてる？」などのような言葉を恐らくかけるでしょう。
それはその友達の表情や顔色や雰囲気やテンションを見て、
それに反応して言葉をかけていますよね？
それと同じです。
会話の相手の様子を見て、反応を見て、それにできるだけ合う言葉をかけること。
初対面の人やあまりよく知らない人や
やたらと緊張する相手だと分かりにくいですが、
【表情を見る】【雰囲気や様子を感じる】
コミュニケーションにおいて最も大事なことです。
あと、雑談力を磨きたいのであれば
異業種交流会などに積極的に参加することです。
初対面の人と何気ない会話をする機会をたくさん作り自分に負荷をかける―
ほとんどの方が面倒くさい、勇気が出ない、と尻込みしますが
これが1番雑談力が身につく方法です。
実際私の周りにも月に10回以上の交流会などに参加して
コミュニケーションに対する見方が変わったり
コミュニケーションに対する苦手意識が減ったり
仕事の契約が決まった人が何人もいますよ。
雑談は
しなくてはいけないものでもなく、
するのが当たり前でもなく、
してはいけないものでもありません。
人それぞれです。
と考えれば、少し気が楽になるかな？と思う今日この頃です 😀
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