前回のBlogで


「聴き手が過去に経験したであろうこと」
「これから聴き手が経験するであろうこと、壁にぶつかるであろうこと」


をスピーチやプレゼンテーションで話すと
聴き手が一気に前のめりになって聴いてくれますよ、
ということを書きました。

多くの人は共感をしてもらいたいですし
多かれ少なかれこれから先に不安を抱いています。
バサッと否定されたり不安を増大させるようなことを言われると
あまり良い気はしません。

耳触りの良いことだけを話しましょうということではなく
聴き手の立場にできる限り立って話をすること。

【聴いてくれる人たちの悩みって何だろう？】
【どんな経験をしてきた人たちなのかな？】

ということを今までよりも時間をかけて考えてみましょう。

先日「苦手な人との会話の仕方」というテーマのセミナーで
お話をしましたが、私もこの問いを自分に投げかけました。

「職場の上司が苦手という方がいるかもしれない」
「その上司からどんな対応をされているのかな？何と言われているのかな？」
「今までどんな関わり方をしてきたのかな？」
「言いたいことが言えない？それともつい言ってしまう？どっち？」

など、自分なりに一生懸命考えるところから始めました。

正解はなく「問いかけをして考える」ことが大切です。
考えた結果話した内容が聴き手に響く場合もあれば
そうでない場合もあります。
が、考えもせずに自分本位の内容を話すのはNGだと私は思います。
（まだまだ私も修行中ですが💦）

プラス、話し方ですね。

「このプレゼンテーション（スピーチ）を聴いた後
聴き手にどのようになってもらいたいのか？」

を考えて、それに合わせた話し方にしていきましょう。
と言っても大げさなことをする必要はありません。

元気になってもらいらいのであれば登壇する自分も笑顔で
現実をもっと直視して欲しいのであれば真剣な表情で、
という風に。

○○さんと話したら元気が出た、という経験をされたことがある方も
多いと思いますが
'なぜ元気が出たのか？'を考えてみると良いですね。

○○さんの態度や雰囲気、話の内容や言葉、問いかけ…
たくさんあると思いますが
結果＝元気が出た、の理由は必ずあると思います。
元気が出たのは紛れもない自分ですが
それを引き出してくれた○○さんの特徴を観察して真似してみることも
おススメです。

また、逆もできますね…。
××さんと話すとどうも気が乗らない。
その理由は？
…自分なりの答えが出てきたら、それを反面教師にしましょうw。

これだけが全てではありませんし
色々な状況や背景が絡み合っていることがほとんどです。

が、少しでも参考になれば嬉しいです(^^♪