先日、三重県のとある企業様にて研修をさせて頂きました。
内容は【コミュニケーションの基礎】について。
＊ 社名、お顔は伏せて掲載致します。
受講して下さったのは、40名強のリーダークラスの方々。
半分に分かれて頂き、午前の部と午後の部と2回実施。
コミュニケーションの基本である「話し方」と「聴き方」を
実践を交えながら学んで頂きました。
滑舌良く流暢な話し方を身に付けて頂くのが目的ではありません。
目の前の相手とできるだけ気持ち良く、かつ円滑にコミュニケーションをとり
仕事に前向きに取り組む環境を作ることが目的です。
そのために必要なこと―
・自分の表情、口調、感情を自分でコントロールする
・相手の承認欲求を少しでも満たすための努力をする
の2点を主にお話しました。
ペアワークやグループワークもふんだんに取り入れて。
研修開始時は皆さんの様子も若干堅い雰囲気でしたが
携帯電話を使用しての動画撮影ワークでだいぶ緊張もほぐれ
笑顔もどんどん増えていきました。
今回の研修はいつもお世話になっている企業様からのご紹介。
ご担当の女性とは初めてお会いした時から非常に気持ち良くやり取りをさせて頂き
何の心配も不安もなく、安心して研修に集中できました。
細かい部分まで気を配って頂き、私も見習わなくては…と何度思ったことでしょう。
心より感謝致します。
「人材育成」「人材教育」という言葉を耳にすることが多い昨今。
【自分ができることで世の中の役に立つこと】
を、これからも使命として邁進していきたいと思います。