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話をまとめるのが苦手な人がまずするべきこと。

2018.08.13

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コミュニケーション・スピーチトレーナーの加藤あやです☆

大阪にオフィスを構え、話し方の指導を法人・個人向けにさせて頂いています。

 

 

話をまとめるのが苦手な方がまずするべきこととは?

森→林→木→枝葉、の順で

話を大枠から話すことを心がけましょう。

 

話が長い人や何を話しているのか分かりにくい人は、大抵枝葉の部分を話しています。

細かい部分を話しているので話の全体像が見えません。

まずは話の大枠=何の話をしているのか、を相手に伝わるように話すこと。

新聞の大きい見出しをイメージすると良いですね。

パッと見ただけで何について書かれているかが分かりますが

話をする時もそれと同じ。

何について話しているか?を最初に伝えて、

そこから話を少しずつ細かくしていきましょう。

 

例えば仕事でトラブルが発生した時。

トラブルの内容が複雑であったとしても伝える順序は同じ。

 

① A社との間にトラブルが発生した

② ○○と××に対するトラブルである

③ トラブルの原因は3つ、1つ目~…

 

という風に。

 

これをいきなり

A社から○○だというクレームが来て、そして××をしようとしたところ…

と伝えてしまうと、話の全体像が分かりにくい。

 

まずは「自分が言いたいことを1文で言うと?」と

自分に問いかけてみて下さい。

全体像を自分で把握して、なるべく短い文章(5~7秒)で言葉にすること。

 

これを意識して行うだけでも随分違いますよ☺

 

 

 

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