昨日は打ち合わせでした。
12月中旬に研修をさせて頂くところへ、事前ヒアリング＆見学など。
3時間ほど滞在して、いろんなお話を聞かせて頂きました。
『コミュニケーションの研修をお願いします』
とお声がけ頂きましたが、コミュニケーションと言っても範囲が広すぎる！
ということで、具体的なお悩みと現状を聞かせて頂きました 😀
お悩みの1つに、
【報告書が感想文のようになっていてまとまっていない。分かりにくい。】
というものがありました。
報告書、日誌、議事録など、文章として記録する、伝えること、ありますよね。
この ‘文章’ の書き方を鍛えれば、
話す時の頭の中の整理整頓も上手になってくるから不思議。
そう、昨日の私のように…。
こちらは3週間に1度おじゃましている美容室での様子。
いつにも増してサラサラでツヤツヤに仕上げて頂きました！
まぁ、これは頭の中ではなく髪の毛がキレイになったというお話ですが、
いずれにしても「あれを話そう」「これを話そう」という話のネタが散乱していると
上手に整理できず、結果同じことを何度も口にしたり
話の着地点があやふやになってしまったり、
なんてことになってしまいます💦
そんな時はまず「文章力」を磨きましょう。
話す時っていちいち頭の中で話す内容をまとめられないですよね？
その場でパッパッと対応していかなくてはいけない場合が多いですし。
その点文章は、時間をかけて考えてアウトプットできます。
日記を書く、感想文を書く、気づきを書く…書くことが話を整理する力の強化にも繋がります。
POINTは、
① 目的を最後まで見失わない
② 1つの文章の長さに気を付ける
まずはこの2つに気を付けて下さい☆
自信が無い時は、目的を書いて目の前に貼っておくこと。
一生懸命書いて「あれ？」と思ったら、貼ってある目的を再確認。
1つの文章の中に「～ですが」「～ですけれど」のような逆説表現は1つ or 2つがベター。
そもそも逆説でもないのに「～ですが」「～ですけれど」を
使う人が多いというのもこれまたいかに…ではありますが。
考えて書いてみる訓練をしていくことで、
【整理する力】【簡潔まとめる力】
が鍛えられていきます。
それの積み重ねが人に何かを報告する時はモチロン、短時間で伝える時、
説明する時、急に話を振られた時など
仕事上とても役に立つ＆効率的になっていくんです。
是非やってみて下さいね(^^♪
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