企業研修や講演もさせて頂いていますが、その中でいつも感じることがあります。
コミュニケーションが上手くいかない原因はこれに尽きるな、と。
それは、
【自分本位であること】
私がよくさせて頂いているのが社内コミュニケーション。
外面が良い人はたくさんいますが、毎日顔を合わせる社内の人たちに対してのコミュニケーションが下手な人・そもそもコミュニケーションを取ろうとしない人もこれまた多いんです。
よく聞くのが、
・人の話を聞かない
・言い方が乱暴だったり上から目線
・相手の言っていることをすぐに否定する
・言ったつもりになっている
・挨拶をしない
これらをよく見ていくと出てくる言葉はただ1つ。
【ただ自分勝手なだけじゃ～ん】
人の話を聞かないのは、
「私はあなたの話を聞きたくない。聞く気がない。聞く時間がない。」
という自分勝手な行為。
言い方が乱暴なのも、
「私はあなたのことが嫌い、私の方が立場が上、だからこんな言い方をする。して当然。」
という自分勝手な行為。
そして多くの場合、このようなことが起きる原因としては
・ストレスが溜まっている
・その人自身が同じような扱いを受けてきた
ということが考えられます。
これはなかなか根深いですね。
話し方のテクニックだけではどうにも改善できないような問題です。
と言いたいところですが、知識とテクニックと練習でいくらでも改善・解決できるんです。
まずは嘘でもいいから相手を認める、褒める、元気にさせるワードを声に出してみることから始めましょう。
‘心にも思っていないことを言うなんて…’
と思われるかもしれませんが、大事なのは『コミュニケーションが上手く取れるようになること』
少しだけ頑張ってみて下さい。
世の中の人のほとんどが認められ不足、褒められ不足なんです。
相手を認める言葉、褒める言葉、そのような言葉をかけてあげましょう。
モチロン全ての人に対して効果的というわけではありませんのでそこは様子や反応を見ながらということにはなりますが、でもまぁほとんどの人に効果的です 😀
これらを続けていくと、
「認められている！」
と、人は嬉しくなるもの。
そうするとイライラやストレスが軽減されて言い方も柔らかくなりやすいですし、相手を受け容れる心の余裕も出てきます。
実際私自身もそうでした。だからよ～く分かります。
コミュニケーションはスポーツ＋テクニック。
それをベースに経験や練習を積み重ねていけば、どなたでも確実に上達します。
人の文句や愚痴ばかりを言っているなんて、はっきり言ってカッコ悪いですね～。
言葉って人の頭の中にダイレクトに入ってきますので、例え自分がマイナス言葉を発していなくても周りが発していればNGなんです。
自分の頭の中も知らず知らずのうちにマイナス言葉で溢れてしまっていくという…。
発する言葉や話し方次第で環境は変えられます。
皆さん主体で変えていってくださいね！
【話し方を変えれば人生が変わる】
研修、講座、パーソナルトレーニング、いつでもお待ちしております。
①企業研修（主に「社内コミュニケーション活性化」、その他スピーチやプレゼンテーション）
3時間～：200,000円～300,000円（税別）
②パーソナルトレーニング（オーダーメイド）
2時間：30,000円（税別）
6回～24回：180,000円～480,000円（税別）
③トークラブ
90分～120分、4名様～10名様
一律：50,000円（税込）
お問い合わせは、
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まで。