先日、ある企業様向けに「接客研修」をさせて頂きました。 450年以上続く歴史と伝統のあるその企業様が新しく店舗をオープンするとのことで、 来店されたお客様に対する接客の仕方について終日研修をしてきました。 接客と聞くと ・ 笑顔で対応する ・...
幸福度が高ければ接客も会話も相手目線になれる。

先日、ある企業様向けに「接客研修」をさせて頂きました。 450年以上続く歴史と伝統のあるその企業様が新しく店舗をオープンするとのことで、 来店されたお客様に対する接客の仕方について終日研修をしてきました。 接客と聞くと ・ 笑顔で対応する ・...
「スピーチをして下さい」 とお願いされたこと、ありますか? 今世の中は新型コロナウイルスの影響で 人が集まるイベントや会合等が中止・延期されています。 それに伴い、このような場でのスピーチの機会も比例して減っています。 代わりにWEB...
別れと出会いの季節、と言われている3月と4月。 卒業、入学、就職、転職、引っ越し… 1年の中で環境が変わる人が多いこの時期、 アナタにはどんな変化がありますか? 多くの場合、環境が変わると関わる人たちも変わります。 学生時代のクラス替...
最近「マインドフルネス」について勉強&実践をしています。 結果、仕事や人間関係など 人生の中でとても大切なことについて見つめ直す時間ができました。 マインドフルネスという言葉を聞いたことがある人、 どれくらいいらっしゃるでしょうか。 ...
https://lclab.net/ たった1度の人生を自分らしく生きるため、 「知る」ことで未来の選択枠を広げよう!をコンセプトに 主に30〜40代の女性の Life(ライフ)とCareer(キャリア)を考えるサイトがオープンしました。 ...